Poșta franceză „fură“ munca arhitecților și a asigurătorilor

Slăbită de declinul continuu al segmentului de servicii de cu­­rierat, compania națională de servicii poștale a Franței, La Poste, experimentează intens „noi servicii“ pentru a-și întregi ve­­niturile. Experimentele îi scandalizează pe cei care au deți­nut până atunci monopolul acestor activități. Printre ei sunt ar­hi­tecții, asigurătorii și companiile de reciclare, potrivit Les Echos.

Ținta legată de lansarea de noi servicii: atingerea unei cifre de afaceri de 200 milioane de euro până în anul 2020. Nu­mai anul trecut serviciile de curierat au înregistrat o scădere de 5,8%.

Noile servicii includ re­ciclarea hârtiei, „pre-di­agnostic termic“ ca pre­gă­tire pentru lucră­rile de re­abi­litare termi­că și pri­mi­rea solicită­ri­lor de des­pă­gu­bire pen­tru asi­gu­ra­re. Aceste ini­ția­tive în­­tâm­pi­nă opo­zi­ția jucă­to­­ri­lor deja exis­tenți pe res­­pec­tivele seg­mente, care se tem de for­­ța colo­su­lui pu­blic și ajung chiar să se­si­zeze Auto­­ritatea pen­tru pro­tec­ția concurenței.

Perspectiva ca agen­ții poștali să realize­ze „pre-diag­nos­tice“ ter­mi­ce fi­nan­­­­­țate de colectivi­tă­țile lo­­cale pentru a pregăti te­re­nul pentru lucrări de re­abi­­li­ta­re termică, de exem­plu, nu este deloc pe placul arhitecților.

Federația companiilor din sectorul reciclării (Federec) a notificat la rândul său Autoritatea pentru protecția concu­ren­ței cu privire la serviciile de colectare a hârtiei lansate de Poștă. O reacție similară a venit din partea specialiștilor în asigurări.

În fața unor astfel de reacții, compania publică afișează o atitu­dine de înțelegere. „Poșta este o mare întreprindere pu­bli­că. Nu este anormal ca aceasta să genereze temeri sau sem­ne de întrebare în rândul anumitor jucători în momentul în care se lansează într-un sector în care nu este așteptată“, ex­pli­că Marc-Andre Feffer, director general adjunct care se ocupă cu strategia de dezvoltare a companiei.

„Depinde de noi să temperăm aceste temeri, poziționân­du-ne ca jucători complementari, nu rivali“, arată oficialul Poștei franceze.

Directorul explică de asemenea că grupul nu va profita de mărimea sa pentru a face dumping. „Toate aceste proiecte sunt concepute în cadrul unei concurențe normale, loiale“.

Compania mai recurge la o strategie pentru a dezamorsa criticile. „În anumite cazuri, le propunem jucătorilor de pe un anumit segment să lucrăm cu ei“, spune Marc-Andre Feffer. „Exact acest pas l-am făcut cu sectorul economiei sociale, semnând în octombrie 2014 un acord pentru a găsi o modalitate de a colabora.“

Poșta franceză pregătește într-adevăr un număr de servicii având drept țintă persoanele mai în vârstă, sector în care Philippe Wahl, directorul general al companiei, crede cu tărie, dar în care sunt prezente deja numeroase asociații.

Intrarea directă în acest sector nu ar face publicitate pozitivă Poștei.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Cătălina Apostoiu