Cine a fost cel mai influent "guru" în management al secolului trecut, cel care l-a inspirat pe Henry Ford să ”construiască” capitalismul, pe Lenin să ridice socialismul și pe Bezos să facă ravagii cu Amazon

Frederick Taylor a fost cel mai influent guru în management al secolului al XX-lea, iar proiectul său, “Principiile managementului științific”, a fost prima superproducție de management, scrie The Economist.

Printre fanii lui Frederick Taylor s-au aflat Henry Ford, care a pus în practică multe dintre ideile acestuia în fabrica sa uriașă River Rouge, dar și Vladimir Lenin, care considera managementul științific ca fiind unul dintre elementele de bază ale socialismului. Taylor a pariat pe împlinirea promisiunii sale și anume aceea că managementul se poate transforma într-o știință, iar angajații în rotițele unei mașini industriale. Cea mai bună cale de a crește productivitatea, a argumentat Frederick Taylor, a fost aceea de a îmbrățișa trei reguli și anume: de a transforma slujbele complexe în unele simple, de a ține sub evidență tot ceea ce fac angajații și de a răsplăti performanțele profesionale sau, dimpotrivă, de a-i concedia pe cei care nu dau randament la locul de muncă.

Managementul științific a produs și diferite reacții. Aldous Huxeley l-a satirizat în “Brave New World” (1932), la fel ca Charlie Chaplin în “Modern Times” (1936). O școală rivală de manageri a susținut că muncitorii sunt mult mai productivi dacă sunt tratați ca niște ființe umane. Însă un articol recent despre Amazon publicat în New York Times susținea că “Taylorismul” este în ascensiune. Articolul mai sugera că retailerii de pe internet se folosesc de clasicele reguli ale lui Taylor pentru a obține eficiență: angajații sunt în permanență monitorizați, iar cei care nu reușesc să-și atingă targetul sunt eliminați, urmând ca apoi să aibă parte de un eșec profesional.

Șeful companiei americane Amzon, Jeff Bezos, a insistant cu ideea că nu recunoaște această portretizare a companiei. Cu toate astea, a urmat o reacție rapidă: articolul a strâns peste 5800 de comentarii online, un record al publicației și un număr impresionant de oameni care se plângeau că angajatorii lor aplică o politică similară în companiile în care aceștia lucrează. Departe de a fi un exemplu negativ, se pare că Amazon este prototipul unui nou trend și anume al Taylorismului digital.

Sursa:
Ziarul Financiar

Autor:
Greta Bogdan